Die Rolle des didaktischen Experten zeichnet sich durch das erforderliche Fachwissen aus, um die Fortbildung in all ihren Schritten zu ermöglichen. In erster Linie ist er/sie ein/e Kommunikator/in und hat die schwierige Aufgabe, die Selbststeuerung der Lernenden zu fördern, indem er/sie sie in einem perfekten Gleichgewicht zwischen dem Zulassen des Lernprozesses und dem Korrigieren und Anweisen der Lernenden, wenn sie dazu neigen, in die Irre zu gehen, anleitet.
Es ist der didaktische Experte, der ein gutes Verhältnis zwischen den formalen Schritten der didaktischen Methode der vollständigen Handlung und des agilen Lernens einerseits und der Anwendung der Grundprinzipien, ausgerichtet auf die Zielgruppe und jede einzelne Situation, finden muss. Für das Wohlbefinden der Lernenden ist diese Sensibilität, die Fähigkeit, eine bestimmte Situation einzuschätzen und entsprechend zu reagieren, von größter Bedeutung. Dazu braucht sie/er ein tiefes Verständnis der Methode.
Aber die Kompetenzen, über die der didaktische Experte verfügen muss, gehen über diese kommunikativen Fähigkeiten hinaus. Er/sie muss auch in der Lage sein, sich mit der Personalabteilung über die erforderlichen Ressourcen in Lernzeiten und -orten abzustimmen, und er/sie muss auch in der Lage sein, zumindest den Bedarf an technischer und digitaler Unterstützung zu formulieren, wenn das Lernen zumindest teilweise in einer virtuellen oder gemischten Umgebung stattfindet.